7-Eleven（魏公村店）顾客满意度调查

1. 您的职业是

学生上班族自由职业者退休人员其他

2. 您的年龄区间是

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您平均多久光顾一次本店

每天每周3-5次每周1-2次每月1-3次偶尔光顾（每月少于一次）

4. 您对本店产品新鲜程度（如饭团，三明治，鲜食等）满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

5. 您对服务人员的响应速度（如结账，帮忙拿蒸炸物等）满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

6. 您对本店的店内环境（卫生状况，购物空间舒适度等）满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

7. 您在本店购买频率较高的商品类别是？

即食餐饮（早餐，便当，关东煮等）零食饮料日用品（洗漱，清洁用品）烟酒类办公用品其他

8. 您了解本店新品，促销或联名的主要渠道是？

门店海报/陈列微信公众号/小程序抖音，小红书，微博等朋友推荐路过时偶然发现其他

9. 以下哪些因素能吸引您更频繁地光顾本店

新品及时上新（如限定零食，季节餐饮）力度大的促销活动（如折扣，买赠，满减）热门品牌联名会员专属福利（如积分兑换，专属折扣）其他

10. 您对本店还有哪些改进或想补充的想法？

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