大客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们的信任与支持。为了更好地了解您对我们取暖器产品及服务的满意度,以便我们持续改进并为您提供更优质的产品与服务,特开展本次问卷调查。请您根据实际合作体验填写以下内容,您的反馈对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行,所有信息仅用于统计分析。
1. 您公司采购取暖器的主要用途是什么
2. 您公司本次采购取暖器的数量范围
3. 请对取暖器产品本身的以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
产品质量稳定性
产品加热效果
产品节能性
产品安全性
产品外观设计
4. 您对所采购取暖器的整体性能满意度如何
5. 请对产品价格方面的以下内容进行评价
  • 非常不合理/低
  • 不合理/较低
  • 一般
  • 合理/较高
  • 非常合理/高
产品价格合理性
产品性价比
6. 请对我们的服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
售前咨询响应速度
售前咨询专业程度
订单处理效率
物流配送及时性
物流配送准确性
售后服务响应速度
售后服务解决问题能力
7. 您向其他企业推荐我们取暖器产品的可能性有多大
8. 您认为我们的取暖器产品目前存在哪些主要问题(可多选)
9. 您对我们取暖器产品有哪些具体的改进建议
10. 您对我们的服务有哪些需要改进的地方或其他宝贵建议
11. 未来您是否有继续采购我们取暖器产品的意愿
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