外卖平台使用情况及顾客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间填写此调查问卷。本问卷旨在了解您对外卖平台的使用情况及满意度调查，问卷所得信息仅供学术研究使用，关于您的基本信息我们会严格保密，感谢您的支持与合作！

1.

您的性别：

2. 您的年龄：
3. 您的职业：
4. 您的婚姻状况：
5. 您的月均收入：
6. 您常用的外卖平台是：
7. 您通常每周点外卖的次数为：
8. 您用过京东外卖吗？
9. 您在点外卖时选择京东外卖的原因：（如您上题选择使用过京东外卖，请作答此题）
10. 相比于其他外卖平台，您对京东外卖的评价是：
11. 您是否经常关注京东外卖的促销活动？
12. 您选择某个外卖平台的主要原因是？（可多选）
13. 您觉得京东外卖平台哪些类型的促销活动最吸引您？
14. 您是否会因为京东外卖平台的促销活动而增加使用频率？
15. 您对京东外卖平台的配送速度满意嘛？
16. 您对京东外卖平台当前的服务质量如何评价？
客户体验管理 复制此问卷