拜特25年度客户满意度调查
尊敬的客户
您好!非常感谢您一直以来对拜特的支持和信任!为了给您提供更加优质的服务，特邀您填写本次问卷，感谢您的宝贵意见和建议。
深圳市拜特科技股份有限公司
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第一部分（4题）：
产品功能使用感受调研
1、总体而言，您对拜特科技司库/资金管理系统【产品整体】的满意度如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2、 您对当前拜特资金系统产品与贵公司的【业务吻合度】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3、 您对当前拜特【系统性能】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4、 您认为，当前资金系统产品最需要在以下哪个方向进行提升，以更好地支持您的业务发展?
A、系统集成与扩展性:与其他(OA、SAP等)业务系统等生态打通
B、功能深度与专业性:深化复杂场景（如境外付款、投融资、供应链金融）的支持
C、数据分析与智能洞察:提供更前瞻、更智能的分析预测能力
D、其他，请注明:
第二部分（10题）：
运维服务感受调研以及对于未来主动服务的接受程度
1、25年的服务比去年是否有提升？
是
否
2、您对我们的【整体服务】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3、您对我们的【相关业务专业能力】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4、您对我们的【沟通能力】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5、您对我们处理问题的【响应及时性】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6、您对我们在解决问题时的【处理时长】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7、您对我们处理问题的【解决效果】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8、 如果为您提供专项业务咨询，您希望是下列哪些方面?
投融资相关业务
相关业务报表分析、大屏/BI报表
供应链金融相关业务
境外支付相关业务
其他
9、您对我们的产品和服务改进有哪些建议?
10、您向其他合作伙伴推荐我们产品的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
请问您是否愿意继续填写问卷？
是，继续填写问卷第三部分
否，跳转最后提交问卷
第三部分（6题）：
在持续精进产品和服务的同时，我们正系统规划为您打造一套全新的、体系化的司库与资金管理赋能课程，一起更好的携手共创价值。
1、在您当前的工作中，企业司库/资金管理领域最让您感到挑战或希望进一步探索的课题方向是？
A.集团资金集中管理与资金分配策略
B.智能化的风险识别与预警（如利率、汇率、信用风险）
C.产业链金融与供应链资金协同
D.数据驱动的决策支持与资金预测
E.司库体系数字化转型路径与落地实践
F.跨境资金管理与全球司库布局
G.司库人才团队的能力构建与培养
其他
2、如果为您提供一系列赋能课程，您最希望通过学习解决以下哪类核心问题？
A.战略视野提升：了解行业前沿趋势，为企业未来资金战略布局
B.实战难题破解：学习标杆企业的具体解决方案和成功案例
C.管理效率优化：掌握提升部门工作效率与管理水平的方法论
D.风险合规应对：深入理解最新监管要求与风险规避策略
3、在以下“战略与趋势”类主题中，您更感兴趣的是？
A.世界一流司库体系建设：从理论到实践
B.司库中心的构建与价值创造
C.金融科技发展趋势及其对资金管理的影响
4、在以下“运营与效率”类主题中，您更感兴趣的是？
A.现金流精准预测模型与实践
B.营运资金效率的优化策略
C.全流程的票据与结算管理自动化
D.银行账户与关系的高效管理
5、在以下“风险与合规”类主题中，您更感兴趣的是？
A.汇率、利率风险的对冲策略与工具应用
B.集团担保与信用风险的全生命周期管理
C.资金管理领域的内部控制与审计要点
D.跨境资金流动的合规性与税务筹划
6、您希望课程的举办/上线频率是？
A.每周一次
B.每两周一次
C.每月一次
感谢您的支持！祝您生活愉快，万事如意！
邮箱地址：service@bytter.com
公司网址：www.bytter.com
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