国企中心项目年度客户满意度调查
1. 您对服务管理人员的行为规范、服务热情、报事处理及时性是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
2. 您对外来车辆管控、外来人员管控、停车场管理是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
3. 您对道路、入户大厅、电梯、楼道及其他公共区域的卫生是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
4. 您对绿化养护的情况是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
5. 您对维修服务人员维修的及时性、服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
6. 小区的消防安全管理工作落实到位,令您放心?
满意
基本满意
一般
不满意
7. 公共设施设备运行是否稳定,且出现故障时是否及时处理?
满意
基本满意
一般
不满意
8. 您觉得小区各类标识标贴/指引位置设置是否合理、版面清晰完好?
满意
基本满意
一般
不满意
9. 您对于物业组织的社区文化活动、节日装饰是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
10. 您对于物业组织的社区文化活动、您认为我们物业整体的服务是否满意?节日装饰是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
11. 您对物业管理服务有什么建议?
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客户体验管理
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