2025年下半年北斗银河内部客户满意度调查问卷

为深度践行企业“厚德、奉献、进取、质量”核心价值观,精准挖掘跨部门协同中的核心痛点与优化潜力,持续提升组织协同效能、赋能员工成长,最终实现客户价值提升,总经办特组织本次内部客户满意度调查。本问卷采用匿名形式,您的评价将直接指导跨部门协同机制的优化方向。请您结合实际工作情况客观填写,感谢您的真实反馈与鼎力支持!
销售东部大区
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

销售南部大区
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

销售西部大区
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

销售北部大区
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

商务部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

技术服务部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

产品部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

硬件平台部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

生态平台部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

软件部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

生产部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

采购部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

仓储部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

财务部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

行政部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

人力资源部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

质量部
第一部分 目标协同
1.跨部门协作前,该部门能建立清晰权责边界,双方能共同明确配合事项整体目标及各自分工,无目标偏差或职责模糊情况。
不满意或不太满意的理由:
2.协作过程中,该部门能以共同目标为导向,主动配合推进工作,不局限于自身 KPI,兼顾协同价值。
不满意或不太满意的理由:
第二部分 流程效率
3.当您提出跨部门配合需求时,该部门的协作流程规范清晰,有明确的对接人、办理时限及反馈节点,无需反复确认流程细节。
不满意或不太满意的理由:
4.面对紧急协作需求时,该部门能灵活调整工作优先级,快速协调资源,按约定时限及时交付。
不满意或不太满意的理由:
第三部分 信息沟通
5.跨部门协作中,该部门能清晰表述需求,明确交付标准、时间节点及对接人等,减少反复沟通。
不满意或不太满意的理由:
6.协作过程中,该部门能分阶段主动同步工作进展,重大问题或潜在风险能提前预警并说明影响。
不满意或不太满意的理由:
分 专业能力
7.该部门团队专业能力达标,能快速理解协作需求,有效解决相关专业问题。
不满意或不太满意的理由:
8.该部门交付的成果物(数据、报告、方案等)准确无误、逻辑清晰,符合交付标准。
不满意或不太满意的理由:
第五部分 协作态度
9.协作过程中,该部门人员态度友好、耐心,主动配合推进工作,无消极抵触情绪。
不满意或不太满意的理由:
10.出现协作问题时,该部门能先从自身查找原因,主动承担责任,不找理由和借口。
不满意或不太满意的理由:

11.您对该部门日后工作还有什么其他合理化建议?请您围绕“流程简化、沟通效率、专业支持、目标协同”等维度,提出1-2条具体、可落地的优化建议。

您的每一条反馈都是推动组织协同升级的重要动力,我们将对调研结果进行汇总分析,针对性制定优化方案并公示落地。再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

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