陕西国药器械医学诊断试剂有限公司三方客户满意度调查
尊敬的顾客:
您好!
首先,感谢您对陕西国药器械医学诊断试剂有限公司的支持和厚爱!为进一步改进我们的工作质量,向您提供更加优质的产品和服务,请您在百忙之中抽出一点宝贵时间填写该调查表,对于调查表中您所填写的个人信息,我们公司予以严格保密,对此我们表示衷心的感谢!
1.您的姓名:
2.您单位名称:
3.您单位的地址:
4.联系方式:
5.严格遵守收货时间完成收货及上架作业?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
6.严格遵守时间完成拣货及发货作业?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
7.严格遵守存储要求存放货物?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
8.严格遵守质量要求操作?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
9.满足客户要求的提货时间及管理要求?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
10.按需按时提供各项数据(如盘点表,存货量,回执等)?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
11.异常及紧急情况快速妥当处理?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
12.提出异议的改善效果?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
13.服务人员快速响应各类问题?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
14.积极从自身寻找问题,并付诸改善行动?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
15.您对我公司所提供的服务有何意见和建议:
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客户体验管理
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