(修哥指导版)2025年度“北港网”业务功能客户满意度调查问卷(二 )
亲爱的北港网、北港通用户:
为持续优化功能与服务,为您提供更便捷、高效的业务办理体验,诚邀您参与本次问卷调查。您的建议将帮助我们更好地完善平台,感谢您的支持!
1. 您办理的业务类型
集装箱
散杂货
2. 您的业务所在港口(可多选):
A.钦州北集司
B.钦州自动化码头
C.防城港
D.北海
3. 您的业务所在港口(可多选):
A.防城港
B.钦州港
C.北海港
4. 您在“北港网”中用户角色是(可多选):
A.船公司/船代
B.箱控/外堆场
C.码头公司
D.车队
E.货主
F.货代
G.司机
5. 您对“北港网“”集装箱业务功能的使用评价。
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对“北港网”2025年船舶业务优化功能“船期申报”的整体使用评价。
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对“北港网”2025年船舶业务优化功能“船期管理”“船期申报”的整体使用评价。
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对“北港网“”散杂货业务功能的使用评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对“北港网”平台网站的使用评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对“北港通APP”的使用评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对“北港网”服务团队的服务评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对“北港网”AI智能客服的使用评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您是否需要“北港网”支持业务信息报表统计?
是
否
14. 您在使用“北港网”办理业务中有什么意见或者建议?
15. 您在使用“”北港通”APP中有什么意见或者建议?
16. 请留下您的姓名电话,方便后续工作跟进及反馈
公司:__________________________________
姓名:__________________________________
电话:__________________________________
17. 您对“北港网”2025年船舶业务功能的优化功能使用评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
船舶管理
功能船期申报
关闭
客户体验管理
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