前海大厦职工之家屋顶花园客户满意度调查
尊敬的客户:
为了更好地了解
客户的服务
需求
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不断改进和提升前海大厦职工之家屋顶花园的服务品质,特设计此问卷。请您根据选项选择,并写上您的宝贵意见建议,谢谢您的配合,祝您工作顺利!
1、工作人员的职业形象、礼貌礼节,工作精神饱满度。
很满意
满意
基本满意
不满意
2、工作人员主动服务意识及服务态度。
很满意
满意
基本满意
不满意
3、客户服务沟通协调,需求响应及时度,完成效率。
很满意
满意
基本满意
不满意
4、咖啡吧的环境卫生。
很满意
满意
基本满意
不满意
5、咖啡吧咖啡的口感质量。
很满意
满意
基本满意
不满意
6、咖啡吧其他饮品的口感质量(鲜榨果汁、柠檬茶、软饮等)。
很满意
满意
基本满意
不满意
7、咖啡吧餐品的口感质量。
很满意
满意
基本满意
不满意
8、咖啡吧产品的种类多样化。
很满意
满意
基本满意
不满意
9、茶室的内饰布局环境及卫生。
很满意
满意
基本满意
不满意
10、茶室茶叶的种类。
很满意
满意
基本满意
不满意
11、茶室茶汤的口感和品质。
很满意
满意
基本满意
不满意
12、您对目前前海大厦职工之家屋顶花园其他方面建议或意见:
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客户体验管理
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