传统门店顾客满意度调查问卷1月10日版
1. 您访问的门店名称
2. 访问日期
3. 走访门店时，导购员是否在岗
是
否
4. 访问时间（24小时制）
5. 走访在店内停留时长
6. 整体购物满意度
1分（非常不满意）
2分
3分
4分
5分（非常满意）
7. 您对乳品导购员的服务态度还满意吗？
满意
一般
8. 如不满意，请选择原因
导购员态度冷淡、不热情、不主动
服务响应慢或无人响应
产品知识不专业，不熟悉产品信息或所推非需
未主动介绍促销活动
其他
9. 您对乳品的购物环境满意吗？
满意
一般
不满意
10. 如不满意请选择原因
产品摆放杂乱
价格标签缺失/错误
促销信息不清晰
产品缺货
其他
11. 本次购物体验中最满意的地方是什么？
12. 其他建议或意见
关闭
客户体验管理
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