KA门店顾客满意度调查问卷1月10日版
1. 您访问的门店名称
2. 您在门店访问和咨询的品牌
蒙牛特仑苏
蒙牛纯甄
蒙牛纯牛奶
蒙牛冠益乳
蒙牛优益C
蒙牛每日鲜酪
简爱
兰格格
每日鲜语
达芬奇
卡士
妙可蓝多
味全
君乐宝悦鲜活
君乐宝简醇
君乐宝纯享
3. 访问日期
4. 访问时间(24小时)
5. 整体购物体验满意度(请打分,1-5分,5分为最高)
1分
2分
3分
4分
5分(非常满意)
6. 您对乳品导购员的服务态度满意吗?
满意
一般
7. 如不满意,请选择原因
导购员态度冷淡/不热情/不主动
服务响应慢或无人响应
产品知识不专业,不熟悉产品信息或所推非选
未主动介绍促销活动
其他
8. 您对乳品区的购物环境满意吗?
满意
一般
不满意
9. 如不满意请选择原因
产品摆放杂乱
价格标签错误
促销信息不清晰
产品缺货
其他
10. 本次体验中您最满意的方面是什么?
11. 其他建议或意见
关闭
客户体验管理
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