2025年客户满意度调查情况
1. 您所在的部门
质量安全环保部
装备研究院
采购与供应链管理部
市场营销
工程技术部
其他
第一部分:市场营销
2. 公司品牌与实力感知
非常不满意
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非常满意
3. 产品综合性价比
非常不满意
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非常满意
4. 我方满足贵司实时要求方面
非常不满意
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非常满意
5. 我方处理贵司投诉等事宜方面
非常不满意
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非常满意
第二部分:产品交付
6. 积极响应贵司的交付跟催事宜
非常不满意
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非常满意
7. 对于日常回复的交付日期满意度
非常不满意
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非常满意
8. 贵司对我司实际交付日期满意度
非常不满意
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非常满意
第三部分:产品研发与技术
9. 对我司产品研发与技术实力整体感知
非常不满意
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非常满意
10. 配合贵司解决现实技术问题的感知
非常不满意
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非常满意
第四部分:质量保证与售后服务
11. 对我司产品质量水平整体感知
非常不满意
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非常满意
12. 对我司质量分析能力感知
非常不满意
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非常满意
13. 对我司售后服务响应
非常不满意
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14. 对我司售后服务质量感知
非常不满意
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非常满意
15. 请您提出您的宝贵意见
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客户体验管理
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