餐馆客户满意度调查
尊敬的顾客:感谢您选择紫苑,为了持续提升服务质量与用餐体验,我们真诚地邀请您参与本次调研。您的反馈对我们至关重要,我们将认真分析每一条建议,不断优化建议。
1. 您的性别:
男
女
2. 您是经过什么途径知道本店的
朋友/家人推荐
外卖平台(美团/饿了么)
美食类APP(美团/小红书)
社交媒体(抖音/微博)
路过偶然进店
其他
3. 您对本次用餐的菜品整体口味满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
其他建议
4. 您对我们的菜品多样性满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
其他建议
5. 您对我们的服务态度满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
其他建议
6. 您对我们的上菜速度满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
其他建议
7. 您对我们卫生状况满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 您对我们的环境美观度满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 您对我们的酒水价格满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 您对我们的菜品单价满意度
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
其他建议
11. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
12. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 标题
关闭
客户体验管理
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