2025年高科建材(咸阳)铝材科技有限公司客户满意度调查

1. 客户类别:大房企(大客户)、门窗厂、经销商、零售(家装)
2. 客户名称
3. 客户地址
4. 联系电话
5. 销售人员沟通清晰度
6. 公司商务报价的及时性
7. 产品品种配套性
8. 产品加工方便性
9. 产品外观质量
10. 产品壁厚、出材率
11. 产品包装质量
12. 产品技术资料内容完整性、准确性
13. 样品提供的及时性、外观质量
14. 技术支持内容全面性、及时性
15. 技术支持服务态度
16. 接单服务态度
17. 供货及时性
18. 发货准确性
19. 对账及时性、准确性
20. 发票开具及时性
21. 投诉处理及时性
22. 产品退换货反应速度
23. 投诉处理满意度
24. 高科铝材与同行优缺点(客户文字描述)
25. 高科铝材与同行相比最需要改进的方面(客户文字描述)
26.

其它意见和建议

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