2025年高科建材(咸阳)铝材科技有限公司客户满意度调查
1. 客户类别:大房企(大客户)、门窗厂、经销商、零售(家装)
大房企
门窗厂
经销商
零售(家装)
若不属于以上可在此处填写具体类别
2. 客户名称
3. 客户地址
4. 联系电话
5. 销售人员沟通清晰度
满意
较满意
一般
不满意
6. 公司商务报价的及时性
满意
较满意
一般
不满意
7. 产品品种配套性
满意
较满意
一般
不满意
8. 产品加工方便性
满意
较满意
一般
不满意
9. 产品外观质量
满意
较满意
一般
不满意
10. 产品壁厚、出材率
满意
较满意
一般
不满意
11. 产品包装质量
满意
较满意
一般
不满意
12. 产品技术资料内容完整性、准确性
满意
较满意
一般
不满意
13. 样品提供的及时性、外观质量
满意
较满意
一般
不满意
14. 技术支持内容全面性、及时性
满意
较满意
一般
不满意
15. 技术支持服务态度
满意
较满意
一般
不满意
16. 接单服务态度
满意
较满意
一般
不满意
17. 供货及时性
满意
较满意
一般
不满意
18. 发货准确性
满意
较满意
一般
不满意
19. 对账及时性、准确性
满意
较满意
一般
不满意
20. 发票开具及时性
满意
较满意
一般
不满意
21. 投诉处理及时性
满意
较满意
一般
不满意
22. 产品退换货反应速度
满意
较满意
一般
不满意
23. 投诉处理满意度
满意
较满意
一般
不满意
24. 高科铝材与同行优缺点(客户文字描述)
25. 高科铝材与同行相比最需要改进的方面(客户文字描述)
26.
其它意见和建议
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客户体验管理
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