四川大学华西医院城市医养中心2026年1月客户满意度调查

尊重的先生/女士:
您好！非常感谢您对我中心的选择与信赖！
为了促进中心服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的时间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！敬祝健康、幸福、快乐！
1. 您的姓名及房间号
姓名
房间号
2. 您对本中心的总体服务打分，满分为5分，您会为我们打几分？
3. 您对本中心的居住环境、卫生打分，满分为5分，您会为我们打几分？
以下内容是养老服务满意度调查
4. 您对本中心的生活照护服务（如清洁、穿脱衣物、饮食、排泄协助、文娱活动、心理支持等）打分，满分为5分，您会为我们打几分？
以下内容为医疗服务满意度调查
5. 您对本中心的医疗服务（如老年保健、常见病多发病诊疗、慢病管理、急诊救护等）打分，满分为5分，您会为我们打几分？
6. 您对本中心的协同医疗服务（如专家巡诊、会诊、协助外送就医等）打分，满分为5分，您会为我们打几分？
7. 您对本中心的康复服务打分，满分为5分，您会为我们打几分？
8. 以下内容为餐食满意度调查
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您本月对机构用餐的整体满意度
您对本月早餐的满意度
您对本月午餐的满意度
您对本月晚餐的满意度
您对本月加餐的满意度
您对本月菜肴份量的满意度
您觉得每餐供应的饭菜是否新鲜
您觉得本月食堂米饭及菜品的质量
您认为本月饭菜的卫生情况如何
您认为本月餐具是否清洗消毒彻底、干净卫生
9. 您最希望食堂改善的方面
10. 您对我们的服务还有哪些意见和建议？如果您有具体想表扬或批评的人或事也可以写在下方（便于我们深入了解情况，对表现优秀者给予肯定和奖励，对不足之处及时进行整改）。
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