猪只销售客户满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！为持续优化猪只供应与销售服务，提升您的合作体验，特开展本次问卷调查。本次调研结果保密，仅反馈给江苏区猪事业主管。您的反馈对我们至关重要，恳请您抽出宝贵时间填写，感谢您的支持！
1. 您本次从哪个场采购猪只？
2. 您与我方的合作时长是？
首次合作
3个月内
3-12个月
1年以上
3. 您对本次采购猪只的品相（猪只洁净度）满意度如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
4. 您对猪只的健康状况（无病征、精神状态等）评价如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5. 您认为猪只的体重达标情况是否符合采购约定？
偏差较大
1
2
3
4
完全符合
6. 您对我方的报价透明度（定价依据、费用明细等）满意度如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 您认为交易过程中的称重环节是否公正规范？
非常不规范
1
2
3
4
5
非常规范
8. 您对猪只运输时效及运输途中的应激防护措施满意度如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 若有售后需求，您对我方响应速度和问题解决效率评价如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 综合来看，您是否愿意向同行推荐我方的猪只销售服务？
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
11. 您认为我方在哪些方面最需要改进？（可多选）
猪只品质把控
价格竞争力
运输服务
售后保障
其他
12. 您对我方的猪只销售服务还有哪些具体建议或诉求？与您对接的销售人员是？
13.
为了
提升您的合作体验
，我们会做出相应的回访，请留下您的联系方式。
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客户体验管理
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