汇一城寿司郎顾客满意度调查

寿司郎顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：
您好！为持续提升服务与产品品质，为您带来更好的消费体验，我们开展本次满意度调查。问卷仅需几分钟，答案无对错之分，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
1. 性别
2. 年龄层
3. 来店频率
4. 您的用餐时段（可多选）：
5. 本次消费您对哪类菜品印象最深？
6. 您是否使用过店内自助点餐设备？
7.  您认为店内菜品的出餐速度是否符合预期？
8. 寿司食材新鲜度
9.
菜品口味(小食，寿司，饮品等）
10.
菜品种类的丰富度
11.
菜品定价的合理性
12.
就餐位置的舒适度
13.
店内服务态度与热情度
14.
点餐/出餐效率
15. 您对寿司口味及品质稳定的评价是：
16. 关于商品方面，您最希望寿司郎改进的是：（可多选）
17. 您对店员应对顾客需求的及时性评价是：
18. 您对店员说明（如点餐、结账等）的清晰程度评价是：
19.
在用餐高峰时段，您是否曾遇到服务等待较长的情况：
20. 您对店内通道宽敞程度的评价是：
21. 您对座位舒适性的评价是：
22. 在高峰时段，您对等待时间的感受是：
23. 您对寿司郎门店的综合满意度是：
24. 您今后再次光顾寿司郎的意向是：
25. 您愿意再次光顾的主要原因是：（可多选）
26. 您对门店桌面，地面清洁状况的评价是：
27. 门店整体卫生状况是否让您感到安心用餐：
28. 在高峰时期，按下呼叫铃后，店员前来应对的速度是：
29. 您认为用餐高峰时段的服务等待情况：
30. 您认为寿司郎不同时间来店时，商品口味的一致性如何：
31. 与价格相比，您对商品整体品质的评价是
32. 本次到店体验中，您认为最满意的一点是？
33. 您认为寿司郎需要改进或提升的方面是？
34. 您对寿司郎的其他建议或期待：
客户体验管理 复制此问卷