小红书App用户满意度调查问卷
欢迎参加本次小红书App满意度调查。本问卷旨在了解您对小红书App的使用体验和满意程度。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
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2. 您的年龄段
请选择
3. 您使用小红书App的频率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
4. 您使用小红书App的主要目的
浏览生活方式内容
获取美妆护肤教程
寻找美食推荐
了解旅行攻略
购买商品
学习知识技能
关注明星/KOL动态
社交互动
其他
5. 您通常在小红书App上浏览哪些类型的内容(可多选)
美妆护肤
时尚穿搭
美食烹饪
旅行攻略
家居生活
运动健身
学习教育
数码科技
职场干货
母婴育儿
宠物
娱乐八卦
汽车
财经
健康养生
6. 请对小红书App以下方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分-非常不满意
2分-不太满意
3分-一般
4分-比较满意
5分-非常满意
内容丰富度
内容质量
界面设计
操作便捷性
搜索功能准确性
推荐算法精准度
社区氛围
广告数量合理性
商品质量(若有购买)
客户服务(若有接触)
7. 总体而言,您对小红书App的满意程度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
8. 您向朋友或同事推荐小红书App的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您认为小红书App目前存在哪些主要优点(可多选)
内容新颖有创意
用户分享真实可信
能发现新的兴趣爱好
购买渠道便捷
社区互动性好
界面美观
功能实用
更新及时
10. 您认为小红书App目前存在哪些需要改进的地方(可多选)
广告过多
内容同质化严重
部分内容虚假夸大
评论区戾气重
隐私保护不足
闪退或卡顿
加载速度慢
推荐内容重复
商品价格偏高
售后服务差
11. 与其他类似App相比,您认为小红书App的整体表现
明显优于其他App
略优于其他App
与其他App差不多
略逊于其他App
明显逊于其他App
未使用过其他类似App
12. 您未来是否会继续使用小红书App
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
13. 您对小红书App有哪些具体的建议或期望?
14. 如果满分是100分,您会给小红书App打多少分
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