米斯卡石化路店顾客满意度调查

      尊敬的问卷调查参与者:您好!感谢您参与此次调查,本调查是为了研究米斯卡石化路店顾客满意度的影响因素,烦请您根据实际情况填写,本次调查绝不会泄漏您的个人资料(无需填写姓名),所得信息仅供学术研究之用,请您放心填写。感谢您的参与!
第一部分、顾客基本信息及消费习惯
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的学历为
4. 您的职业是
5. 您的月收入为(单位:元)
6. 您在米斯卡石化路店通常会购买哪种产品?
7. 您平均一个月在米斯卡石化路店的购买频率为
8. 您在购买产品时更注重产品质量还是价格?
9. 您在购买甜品时通常会选择哪些品牌?
第二部分、顾客对米斯卡石化路店的满意度
      该部分题目均设置5个选项,1至5分别代表很不同意、不同意、一般、同意、非常同意。请根据实际感受作答。
10. 请对米斯卡石化路店的产品方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
产品口感
产品新鲜度
产品更新速度
产品种类的丰富度
产品包装的美观及便捷程度
11. 请对米斯卡石化路店的整体环境进行打分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
店内整体卫生清洁度
餐具清洁度
店内通风程度
店内温度适宜度
店内装修及布局
12. 请对米斯卡石化路店的服务进行评价
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
工作人员服务态度好
工作人员专业程度高
工作人员响应速度快
售前及售后服务到位
排队时间短,结账效率高
13. 请对米斯卡石化路店的以下方面进行打分
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
本店的产品价格实惠,性价比较高
本店的促销活动多
本店的活动力度大
14. 米斯卡的品牌形象良好,具有高知名度和良好的口碑
15. 与其他甜品品牌相比,更愿意选择米斯卡
16. 在米斯卡石化路店的购物过程是愉快的,往往能达到心理预期
17. 您愿意向周围的人推荐来米斯卡石化路店消费的程度
18. 您认为米斯卡石化路店目前在哪些方面还有进步空间?
19. 您对于米斯卡石化路店有哪些其他的建议或者意见?
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