体检中心客户健康管理服务满意度和影响因素调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!本次调查旨在收集您对体检预约、检中引导、健康报告解读、后续健康干预等全流程服务的评价,以及影响您服务体验的相关因素。
本次调查采用匿名形式开展,所有收集到的信息仅用于学术研究与服务质量改进,我们将严格遵守《个人信息保护法》相关规定,对您的个人信息及问卷答案进行严格保密,绝不向任何第三方泄露。问卷填写预计占用您5-8分钟时间,答案无对错之分,恳请您根据自身实际感受如实填写。
1. 性别
2. 年龄
3. 学历
4. 婚姻
5. 职业
6. 家庭人均月收入
7. 体检支付方式
8. 体检方式
9. 是否患慢性病
10. 体检频率
11. 体检前进行问卷问诊服务
12. 检后提供跟踪随访服务
13. 心理测量服务
14. 健康风险评估服务
15. 个人电子档案服务
16. 检后健康指导服务
17. 体检报告解读服务
18. 体检花费时间
19. 自己的健康管理服务需求解决度
客户体验管理 复制此问卷