高极颜&顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客:
您好,非常感谢您对高极颜的支持与信任,我们将一如既往的站在顾客的立场,为顾客的利益尽职尽责,争取顾客最大的满意。 为了更进一步提高服务质量,我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
(问卷以匿名的形式填写)
1. 您对我们店内环境卫生打几分?
1分(差)
2分(一般)
3分(好)
4分(优秀)
5分(卓越)
2. 您对我们的服务细节打几分?
1分(差)
2分(一般)
3分(好)
4分(优秀)
5分(卓越)
3. 您对我们的专业度打几分?
1分(差)
2分(一般)
3分(好)
4分(优秀)
5分(卓越)
4. 您对我们的手法舒适度打几分?
1分(差)
2分(一般)
3分(好)
4分(优秀)
5分(卓越)
5. 您认为我们需要重点提升哪一点?
门店服务细节
员工专业度
手法舒适度
环境卫生
6. 您对我们的项目效果打几分?
1分(差)
2分(一般)
3分(好)
4分(优秀)
5分(卓越)
7. 您对店长/美疗师为您搭配的解决方案是否满意呢?
非常满意
满意
一般
差
8. 您是否愿意我们为您长期服务呢?
非常期待
愿意
考虑一下
不愿意
9. 您选择我们最重要的原因?
品牌知名度
性价比高
服务热情细心
专业和效果
朋友推荐
自我需求
10. 您对我们门店整体有什么建议呢?
(您的建议就是我们提升的方向)
关闭
客户体验管理
复制此问卷