小米手环用户满意度调查（填是！！！）[复制]

尊敬的受访者：

您好！我正在进行一项关于“小米手环客户满意度”的调研。本问卷旨在了解您对小米手环的使用体验和满意度情况，您的回答对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。预计占用您3分钟时间。感谢您的支持与合作！

1、您是否使用过小米手环?
2、您的性别:
3、您的年龄段:
4、您的职业:
5、您目前拥有的小米手环型号是(若有多款，可多选)
6、您使用小米手环的时长:
7、您购买小米手环的主要渠道:

8、您在购买当前这款小米手环时，是否受到了商家促销活动（如打折、满减、赠品、限时优惠等）的影响？

9、您购买当前这款小米手环时的价格是:
10、综合考虑小米手环的功能、性能和品质，您认为其性价比如何?
11、您认为小米手环的功能（如健康监测、便捷性）与它的价格相比，整体上是否让您觉得“物有所值”？
12、与市场上同价位的其他品牌智能手环相比，您认为小米手环的价格竞争力如何?

13、您对您购买小米手环的渠道的服务/购物体验满意度如何？（请根据您在第8题中选择的购买渠道进行评价）

14、您最常使用的小米手环功能是?
15、请您对以下常用功能的满意度进行评价（1=非常不满意、2=不满意、3=一般、4=满意、5=非常满意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
心率监测准确性
睡眠监测准确性
NFC便捷性
消息提醒及时性
久坐提醒的有效性
16、请您对小米手环以下性能指标进行满意度评价（1=非常不满意、2=不满意、3=一般、4=满意、5=非常满意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
电池续航能力
充电速度
屏幕触控
设备连接稳定性
防水防尘性能
佩戴舒适度

17、您认为小米手环的质量可靠性（如是否耐用、不易出现故障）如何？

18、您对小米手环的外观设计 (款式、颜色、材质质感) 的满意度?
19、您对小米手环的表带材质、更换便捷性的满意度?
20、您对小米手环操作界面 (屏幕菜单逻辑、图标清晰度) 的易用性评价?
21、您觉得小米手环的重量和体积是否轻便，适合日常佩戴?

22、您是否关注小米品牌针对手环或穿戴产品的促销活动（如节日大促、新品预售优惠等）？

23、您对小米手环的售后服务的满意度?

24、您购买小米手环前，最期待它解决您的哪些问题（或提供哪些功能）？

25、实际使用后，您觉得小米手环在哪些方面未达到您的期待？

26、总体而言，您对小米手环的满意度如何?
27、您向亲友推荐小米手环的可能性有多大?(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)
28、未来您再次购买小米手环或小米其他穿戴产品的可能性有多大?

29、您认为小米手环最需要改进的三个方面是？（请从以下类型中选择或补充，并注明原因）

①功能准确性、②连接稳定性、③续航能力、④服务响应、⑤设计/材质、⑥质量可靠性、⑦价格策略、⑧渠道体验、⑨促销活动

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