鄂尔多斯市双欣新材料有限公司\n客户满意度调查

尊敬的客户：
    您好！
    非常感谢您选择了我公司的产品！为不断提高产品品质以及服务质量，满足贵司之要求，我公司特进行本次客户满意度调查，期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“满足和成就用户”的工作原则及“客户至上”的服务理念，虚心听取并及时改进。谢谢配合!
1. 贵公司名称：
2. 贵公司所在城市:
3. 与我公司合作年限：
4. 选择我公司产品您最看重：
5. 产品价格：
6. 产品质量稳定性：
7. 产品包装及批号：
8. 供货稳定性：
9. 发货配货匹配度：
10. 业务经理服务态度及效率：
11. 业务经理的专业能力及素养：
12. 业务经理对客户需求的关注度：
13. 业务经理对货源、价格、市场信息沟通的及时性：
14. 公司销售政策：
15. 发票开具及传递：
16. 发货及运输的及时性：
17. 到货产品包装完好及整洁度：
18. 到货数量准确性：
19. 咨询及投诉渠道畅通：
20. 咨询及投诉响应及时：
21. 技术服务指导及时有效：
22. 技术人员专业性及服务水平：
23. 咨询及投诉处置及时性：
24. 投诉处置结果：
25. 您是否愿意继续与我公司合作并购买产品：
26. 您是否愿意将我公司推荐给您的朋友或伙伴：
27. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
客户体验管理 复制此问卷