体检中心2月份客户满意度问卷
尊重的先生/女士:
您好!非常感谢您对医大四院体检中心的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价
1. 您对护士、导检的礼仪、仪表是否满意?
满意
一般
不满意
2. 您对就诊诊室环境(整洁安静、设备设施完好等)是否满意?
满意
一般
不满意
3. 您对体检候诊区就诊秩序是否满意?
满意
一般
不满意
4. 您对护士、导诊协助您进行体检前准备工作是否满意?
满意
一般
不满意
5. 您对等候时护士、导诊的主动服务是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对在体检等候时导诊人员的巡视是否满意?
满意
一般
不满意
7. 您对体检过程中护理人员技术水平是否满意?
满意
一般
不满意
8. 当您有困难时,您对护理、导诊人员协助解决方面是否满意?
满意
一般
不满意
9. 您对护士、导诊在耐心解释回答问题方面是否满意?
满意
一般
不满意
10. 总体来说,您对护士及导诊人员工作的总体评价
满意
一般
不满意
11. 您对护士、导诊人员的服务还有什么建议和意见?没有写无,有的详细描述。
12. 您的性别
男
女
13. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
关闭
客户体验管理
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