海底捞丽水万地广场店顾客满意度调查
尊敬的顾客：您好！感谢您在过去六个月内选择海底捞丽水万地广场店就餐。为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与合作！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的职业
学生
企业职员
个体工商户
自由职业者
事业单位人员
公务员
退休人员
其他
4. 您的月收入水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
不愿透露
5. 您过去六个月内在海底捞丽水万地广场店的消费频率
1次
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
6. 您通常的用餐人数
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
7. 您通常的消费时段
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
节假日
8. 您点餐时通常会优先考虑的品类（可多选）
经典锅底（如番茄锅、清油麻辣锅）
特色菜品（如毛肚、鸭肠、虾滑）
肉类（如肥牛、羔羊卷）
丸滑类
海鲜类
蔬菜类
豆制品类
小吃甜点
饮品
9. 您常用的支付方式
微信支付
支付宝支付
银行卡支付
现金支付
其他
10. 请对以下方面进行满意度评分（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品新鲜度
服务响应速度
服务人员态度
餐厅环境卫生
餐具清洁度
排队等候体验
价格合理性
11. 您向朋友或同事推荐海底捞丽水万地广场店的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您对海底捞丽水万地广场店的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 在海底捞丽水万地广场店的消费过程中，哪个服务环节让您印象最为深刻？请具体描述。
14. 您认为海底捞丽水万地广场店在哪些方面有待改进？请提出您的宝贵建议。
15. 如果您有其他任何想对海底捞丽水万地广场店说的话或建议，请在此留言。
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