酒店客户入住满意度调查问卷

尊敬的客户,感谢您选择并入住本酒店。为了不断提升我们的服务质量,诚邀您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,题目没有对错之分,请根据您的实际感受作答。
您本次入住的房型是
请对酒店以下硬件设施方面进行满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
客房整洁度
床品舒适度
空调/暖气效果
热水供应情况
房间设施情况
请对酒店以下服务方面进行满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
前台接待效率
客房服务响应速度
员工服务态度
您对酒店餐饮服务(如早餐、餐厅菜品等)的整体满意度
您对酒店公共区域(如大堂、电梯、走廊等)的清洁与维护满意度
您对酒店的地理位置便利性评价
您对酒店提供的Wi-Fi网络服务满意度
基于本次入住体验,您向亲友推荐本酒店的可能性有多大?
您认为酒店在哪些方面有较大提升空间
您对本酒店的其他建议或意见
感谢您的配合
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