屿见厦门游轮定制活动客户满意度调查问卷

尊敬的贵宾：
感谢您选择屿见厦门游轮！为持续优化服务体验，恳请您抽出几分钟时间填写此问卷。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。
一、基本信息
1. 活动时间：________
2. 活动名称：________
3. 活动类型（商务活动/研学/婚礼/团建）：________
活动船舶：
1.您对本次活动的整体满意度如何？
2.您认为船上卫生与环境整洁度如何？
3.设施（如音响、灯光、桌椅等）是否完好、适用？
4.活动开展各环节衔接是否流畅？
5.活动流程时间安排是否合理？
6.工作人员响应是否及时？
7.工作人员服务态度如何？
8.餐食/茶歇品质如何？
9.餐饮种类是否丰富？
10餐饮供应速度？
11.现场秩序与引导是否清晰？
12.航行期间，船舶安全员是否正常巡视现场，保障旅客安全？
12.验票/签到流程是否便捷？
13.现场指引是否清晰？
14. 若您曾对我们的工作人员提出建议或投诉，处理过程是否令您满意？​
15.本次活动从前期销售员沟通到后期现场执行落地，是否存在承诺与服务不一致的地方？
请您对本次负责前期对接的销售员作出评价
16.您认为本次活动体验是否物有所值？
17.您是否会推荐本场地给相关的有场地需求的个人及企业？
其他建议与反馈
25. 姓名：_________    电话：____________
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