鹿寨县中医医院体检科客户满意度调查
1.您对前台接待人员服务态度、沟通是否满意?
满意
基本满意
不满意
2.您对健康管理中心体检流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
3.您对健康管理中心医务人员的工作效率是否满意?
满意
基本满意
不满意
4.您对体检时间安排是否满意?
满意
基本满意
不满意
5.您对健康管理中心的整体环境的干净、安静程度是否满意?
满意
基本满意
不满意
6.您对护士的工作态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
7.您对诊室医生的工作态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
8.您在诊疗过程中,工作人员注意保护您的隐私和安全,体现人性化服务?
满意
基本满意
不满意
9.您对体检前医护人员告知您的相关注意事项知晓程度是否满意?
满意
基本满意
不满意
10.您出现疑问时,医护人员的应答态度您是否满意?
满意
基本满意
不满意
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客户体验管理
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