24小时自助健身私教健身房用户满意度调查问卷
您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对24小时自助健身私教健身房的使用体验、满意度情况以及相关建议。您的回答对我们非常重要,将帮助我们不断改进服务质量。请您根据实际情况和真实感受填写,题目无对错之分。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
个体经营者
专业人士(如医生、律师、教师等)
退休人员
其他
4. 您通常选择在哪些时间段去健身房锻炼
早晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-17:00)
傍晚(17:00-19:00)
晚上(19:00-22:00)
深夜(22:00-次日6:00)
5. 您使用本健身房的频率大约是
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每周6-7次
6. 和传统健身房相比,你认为本健身房有什么优势?
时间更便利
价格更优惠
更能注重个人隐私
能够错峰健身
器械更全面
地理位置更方便
7. 您认为健身房在智能化设备方面存在哪些问题
设备经常出现故障
APP操作复杂不便捷
智能储物柜使用体验差
心率监测等数据不准确
设备联动功能缺失
其他
8. 您认为健身房在管理维护方面存在哪些问题
器械清洁消毒不及时
设备损坏后维修缓慢
高峰期器械排队严重
储物柜空间不足或杂乱
卫生间/淋浴间卫生状况差
其他
9. 对于健身房在智能化、管理及人员服务方面的问题,您有什么具体的改进建议
10. 您认为健身房在人员服务方面存在哪些不足
夜间值班人员响应不及时
私教推销过于频繁
前台服务态度冷漠
保洁人员工作不到位
消费纠纷问题反馈处理进度慢
其他
11. 请对健身房以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
24小时开放的便利性
健身器械的种类
健身器械的完好程度
健身器械的清洁度
健身房的整体清洁卫生
健身房的通风情况
健身房的照明情况
健身房的安全性
12. 您是否使用过本健身房的私教服务
是
否
13. 如果您使用过私教服务,请对以下方面进行评价(若未使用,无需作答)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
私教的专业水平
私教的指导耐心程度
私教的教学效果
私教服务的性价比
14. 您认为健身房的收费标准
过高
略高
合理
略低
过低
15. 您认为健身房在哪些方面有待改进(可多选)
增加器械数量
更新器械种类
改善清洁卫生
加强通风
优化照明
增加私教数量
提高私教专业水平
降低会员费用
延长特定区域开放时间
增加配套服务(如淋浴、储物柜等)
其他
16. 您向朋友或同事推荐本健身房的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
17. 您对健身房的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18. 您认为本健身房的最大优势是什么?
19. 您对本健身房有哪些具体的改进建议?
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