2026客户满意度调查在线问卷

尊敬的客户:

您好!

让客户满意一直是我司追求的目标，为了解您对我司产品及服务的满意程度，改善我们的产品质量和服务水平，恳请您于百忙之中填写此份问卷；您所提的每一项宝贵意见，都将是我们改进的动力和方向。

再次感谢您的大力支持和帮助！

如有疑问或困难，请联系：

梁中文：010-84159781 13031003596

王剑寒：010-83982054

中国建筑一局（集团）有限公司

2026年3月15日

1、项目名称请以一局项目部名称为准【请下拉选择，如不在此列请选最后一项】

请选择

2、一局的项目经理（负责人）姓名

3、项目所在地（省市）

以下为满意度调查内容，请您根据项目的实际情况予以评价：

1、您对我司的营销承诺兑现是否满意

非常满意满意一般不满意非常不满意

2、您对我司合同谈判及合同签订工作是否满意

非常满意满意一般不满意非常不满意

3、项目经理综合管理能力方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

4、项目团队专业能力及执行力方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

5、项目过程质量控制及稳定性方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

6、项目环保及安全文明施工方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

7、项目资源配置及管控效率方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

8、总承包综合协调能力及对指定分包服务管理方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

9、技术服务与合理化建议方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

10、项目与业主设计院、监理等关联方的配合与协作方面

非常满意满意一般不满意非常不满意

11、对于一局项目施工过程中，您碰到的最多问题是

质量管控不到位安全监督管理不到位工期管控不力项目管理人员沟通困难项目团队管理人员不足项目经理常不在工地公司管理支持力度不足暂无存在其它需改进的地方（请简要说明）:

请您留下联系方式

1、您的姓名：

2、您的电话：

3、您的单位/职务【选择】

甲方项目/标段负责人甲方工程管理人员工程使用方负责人甲方委托管理公司的项目相关负责人

4、您对一局本项目的履约服务整体满意度评价打分为（0-100分，全部非常满意为100分）：

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