赵一鸣超市客户满意度调查问卷

亲爱的女士/先生：
    您好！
    感谢您在百忙之中参与本研究的问卷调查。这份问卷为探讨有关《赵一鸣超市客户满意度的提升策略分析》，目的是希望能以学术性探讨，增加对研究主题的了解。希望藉由您宝贵的意见，帮助我们进行学术研究，问卷中每题题项并无对错之分，因此请依照您自身真实情形回答。本研究问卷采用匿名方式进行，资料仅供学术使用，请您安心作答。
您的参与是本研究的成功关键，恳请您不吝拨冗作答，本研究将透过您的问卷调查，将顾客的意见传达给赵一鸣超市以作为赵一鸣超市经营管理的参考。由衷感谢您热心协助，谢谢！
第一部分：个人基本情况（根据自身情况如实填写）
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的收入：
4. 您光顾赵一鸣超市的频次：
第二部分：顾客满意度影响因素调查（根据您的实际感受打分）
5. 我觉得赵一鸣超市的内部装饰很舒适。
6. 我觉得赵一鸣超市可以很方便找到我需要的商品。
7. 我觉得赵一鸣超市的商品样式齐全。
8. 我觉得赵一鸣超市的商品质量很棒。
9. 我觉得赵一鸣超市的员工都很有礼貌
10. 我觉得赵一鸣超市的员工对商品都很了解。
11. 我觉得赵一鸣超市的员工能迅速处理问题。
12. 我觉得赵一鸣超市的售后很好。
13. 我觉得赵一鸣超市的商品让我喜欢。
14. 我觉得赵一鸣超市适合和家人一同购物
15. 我觉得赵一鸣超市的很多商品适合我和家人使用。
16. 我觉得赵一鸣超市的商品价格是合理的。
17. 我觉得去赵一鸣超市购物是值得花时间去逛的。
18. 我觉得赵一鸣超市比其他超市更划算。
19. 我觉得赵一鸣超市的商品是值得购买的。
20. 我觉得赵一鸣超市的促销力度让我满意。
21. 在赵一鸣超市买的商品质量让我很满意
22. 在赵一鸣超市购买的商品有明确的标识
23. 在赵一鸣超市购买的商品保质期良好，不存在临期商品。
24. 在赵一鸣超市购买的商品制造商信誉良好。
25. 在赵一鸣超市能购买的商品种类齐全。
26. 我对赵一鸣超市的商品与服务感到满意。
27. 我对赵一鸣超市的商品价格感到满意。
28. 我对赵一鸣超市物超所值的商品感到满意。
29. 我对赵一鸣超市的促销感到满意。
30. 我对赵一鸣超市的售后和退货服务感到满意
31. 我对赵一鸣超市的便利性感到满意。
32. 我对赵一鸣超市的多样化的商品感到满意。
33. 我对赵一鸣超市能够很容易找到所需的商品感到满意。
34. 综合考虑商品，价格和服务，我对赵一鸣超市的购物体验感到满意
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