客户满意度调查

 尊敬的顾客:
您好!为不断提升服务质量,为您提供更安全、便捷、贴心的购药体验,我们开展本次匿名满意度调查。您的真实评价对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
一、基本信息(单选/非必填)
1. 您的性别
2.  您的年龄段
3. 您到本店购药的频率
4. 您本次主要购买的是
5.  您本次主要购买的是
二、满意度评价(五星/非常满意~非常不满意)
6. 您对门店整体环境整洁度是否满意?
7.  您对工作人员服务态度是否满意?
8.  您对药师专业解答、用药指导是否满意?
9. 您对药品质量、效期是否满意?
10.  您对整体服务综合满意度?
三、建议与反馈(填空题/选填)
11. 您对本店有其他意见或建议吗?
12. 您是否愿意推荐亲友来本店购药?
感谢您的宝贵意见!我们将持续改进,祝您身体健康、生活愉快!
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