万舒（北京）医药科技有限公司\n客户满意度调查

尊敬的客户/合作伙伴：
您好！感谢您选择并信赖我们的服务。为持续改进服务质量，提升您的体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。所有信息将被严格保密，仅用于内部服务优化。
1. 客户所在单位名称
2. 检测项目/类型
3. 检测周期（从接收样本到出具报告）的及时性
4. 检测报告的准确性、完整性与规范性
5. 报告格式的清晰度、易读性与专业性
6. 对异常结果的通知及时性与处理有效性
7. 技术咨询（如检测原理、样本要求等）的专业性与支持度
8. 报告解读服务的可获得性与专业水平
9. 处理疑问、投诉或特殊需求的响应速度与解决效果
10. 您对我们机构的整体服务满意度如何？（单选）
11. 人员的服务态度与沟通效率
12. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
13. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
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