浙江用友客户服务满意度调查表

此问卷仅用于反馈服务情况，提升服务质量，感谢您的参与！

1. 您的单位名称

2. 您的姓名

3. 您所在部门

4. 您对用友产品功能性的评价

非常好用好用还可以不太好用

5. 您对服务顾问的响应及时性评价

非常及时及时正常比较迟缓

6. 您对服务顾问服务态度的评价

态度积极，非常友好态度良好，服务得体态度正常，无明显问题态度消极，缺乏尊重

7. 您对服务顾问专业技能的评价

非常专业比较专业一般不太专业

8. 您对用友AI智能体服务模式（YonISP或者YonISM）的认知及感受

正在使用，非常好用，大大提升工作效率正在使用，整体不错，但是需要改进听过介绍，感觉还不错，准备尝试使用使用过，感觉不太好用

9. 您对我们服务质量的整体评价

优秀（90分以上）良好（80分-90分）合格（60分-80分）不合格（60分以下）

10. 您对我们服务的改进意见

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