兰州银行中山支行客户满意度调查

尊敬的客户：
您好！为持续提升兰州银行中山支行服务水平，切实保障金融消费者合法权益，不断优化服务流程与体验，特开展本次匿名问卷调查。您的真实意见与建议，是我们改进工作、提升品质的重要依据。感谢您的积极参与与宝贵支持！
1. 您对我行开户、挂失、转账、结算等基础业务满意度：
2. 您对我行存款、理财、贷款、信用卡等产品满意度：
3. 您对我行收费透明、告知充分、风险提示满意度：
4. 您对我们的服务方式满意么？
5. 您对我们的服务态度满意么？
6. 您是否了解金融消费者八项基本权利？
7. 您是否接受过我行反诈宣传、消保知识普及？
8. 遇到问题/投诉时，我行处理效率与结果满意度：
9. 您对我行信息安全、账户安全、隐私保护是否放心？
10. 您最认可我行的方面：
11. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
12. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
13. 您的性别：
14. 您的年龄：
请选择
感谢您抽出宝贵时间填写问卷！
兰州银行中山支行将持续优化服务，用心守护您的金融权益！
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