陕西省免疫规划信息管理系统用户满意度调查表（3月）

尊敬的用户您好：
       感谢您百忙之中抽出时间参与我们的调查问卷。为了更好地了解疾控中心/接种门诊各位同事工作过程中对软件的使用体验，以及售后服务体验，我们诚挚邀请您提供宝贵的意见和建议。本问卷只需要花您5分钟时间。
       您的参与对于我们的系统改进至关重要。通过您的反馈，我们将能够更准确地了解用户需求，优化系统功能，并提供更高效、安全、便捷的免疫规划服务。 
       我们承诺，您的个人信息将被严格保密，并仅用于调查目的。您的意见和建议将被认真分析和评估，以便为您和其他用户提供更好的服务体验。
       再次感谢您的参与和支持！让我们一起携手做到更好！
                                                                                                                                                     感谢！
1. （单选）您所在单位的机构类型：
2. （单选）您的年龄段是？
3. （单选）您参加当前工作时长
4. （单选）您单位所属的地市是？
5.

（单选）您在使用时，现有功能是否满足您的日常工作需要?（功能性）

6. （多选）您在使用【接种管理】中【受种者统计】报表类功能时，是否还存在问题？（疾控）
7. （多选）您在使用【接种管理】中【接种率统计】报表类功能时，是否还存在问题？（疾控）
8. （多选）您在使用【接种管理】中【国家交换】报表类功能时，是否还存在问题？（疾控）
9. （多选）您在使用【疫苗管理】--【疫苗出入库】模块时，是否还存在问题？（疾控）
10. （多选）您在使用【疫苗管理】--【库存统计报表】相关功能时，是否还存在问题？（疾控）
11. （多选）您在使用【疫苗管理】--【全程追溯】相关功能时，是否还存在问题？（疾控）
12. 您在使用【接种管理】中【登记/接种/补录】相关功能时，是否还存在问题?（免疫云客户端）
13. 您在使用【接种管理】中【查漏补种管理】相关功能时，是否还存在问题? （免疫云客户端）
14.

您在使用【接种管理】中【受种者统计】报表类功能时，是否还存在问题?

15.

您在使用【接种管理】中【接种统计】报表类功能时，是否还存在问题?（疾控）

16.

您在使用【接种管理】中【接种率统计】报表类功能时，是否还存在问题? 

17.

您在使用【接种管理】中【国家交换】报表类功能时，是否还存在问题?（疾控）

18.

您在使用【疫苗管理】中【疫苗出入库】相关功能时，是否还存在问题? 

19.

您在使用【疫苗管理】中【库存统计报表】相关功能时，是否还存在问题?

20.

您在使用【公众服务】中【查验证】相关功能时，是否还存在问题? （门诊）

21.

您在使用【公众服务】中【预约】相关功能时，是否还存在问题? （门诊）

22. 您目前使用以下硬件产品时，是否还存在问题？如需要购买，或者遇到故障需要报修，请选对应设备留下单位信息与联系电话
23. （单选）如果对专项问题进行培训的话，培训场地您希望是在哪儿？（培训场地）

24. （多选）您在使用新系统期间，工程师的培训资料/视频资料是否通俗易懂？（培训资料）

25. 如果对专项问题进行定期线上培训的话，培训频率多久一次？（培训频率）
26. （单选）如果定期培训，您希望以什么方式收集问题点？（问题点收集）
27. （单选）请问您对疾控使用的【免疫规划信息管理系统】的整体满意度如何？
28. （单选）请问您对门诊使用的【免疫云接种端】的整体满意度如何？（门诊）
29. （单选）请问您对硬件设备的“数字化取号/叫号/留观”的各项功能满意度如何？
30. 请问您对硬件设备的“接种双屏机”的各项功能满意度如何？
31. 请问您对硬件设备的“签核机”的各项功能满意度如何？
32. 请问您对售后服务满意度评价，售后对处理问题的“响应速度”如何？
33. 请问您对售后服务满意度评价，售后对处理问题的“服务态度”如何？
34. 请问您对售后服务人员满意度评价，售后对处理问题的“专业性”如何？
35. 您对金卫信公司研发团队的总体服务满意吗？
36. 感谢您的耐心答题，您认为现在的系统还需要补充或优化哪些功能，以帮助您更高效便捷的工作？（开放性问题，选答）
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