悦湃餐厅(纳米谷店)简餐顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客,您好!感谢您光临悦湃餐厅(纳米谷店)。我们致力于为您提供健康美味的产品,为了持续改进我们的产品与服务,您的意见对我们非常重要。请您花费几分钟时间完成以下问卷,您的真实反馈将帮助我们不断进步。
一、基本信息
1. 请问是否在悦湃餐厅(纳米谷店)消费过简餐
是
否
2. 您是通过什么渠道了解到我们的
朋友推荐
微信粉丝群
偶然得知
其他
二、产品满意度
3. 请对以下方面进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
口味
价格合理性
健康程度
分量
外观
4. 您最推荐哪一款菜品?
5. 您认为我们的简餐菜品搭配有哪些需要改进的地方?
三、服务与环境体验
6. 服务满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
员工服务态度
点餐效率
上菜速度
员工专业程度
7. 用餐环境评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
清洁卫生
氛围与装饰
座位舒适度
空间大小
8. 您认为我们的服务或环境有哪些可以改进的地方?
四、整体体验与建议
9. 请对悦湃餐厅(纳米谷店)简餐的整体满意度打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
10. 您是否会再次光临
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
11. 您是否会将我们推荐给他人
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
12. 您希望我们未来增加哪些产品或服务
更多茶水选择
会员积分制度
外卖服务优化
减脂餐品
其他
13. 您对我们有任何其他建议或意见吗?
五、可选联系方式(用于后续抽奖或优惠通知)
14. 您的姓名
15. 您的手机号码
16. 您的邮箱地址
关闭
客户体验管理
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