大学图书馆数字化转型用户满意度调查报告

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1. 您的年级：
2. 您的性别：
3. 您平均每周去图书馆的次数：
4. 您使用过以下哪些图书馆数字化服务？（可多选）
5. 您最常使用的数字化服务是：
6. 您使用图书馆数字化服务的频率：
7. 您对图书馆座位预约系统的整体满意度是：
8.  在使用座位预约系统时，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
9. 您认为目前的座位预约规则（预约时长、暂离时间、违规处理）是否合理？
10.  您对线上图书借阅/续借服务的满意度是：
11.  在使用线上借阅服务时，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
12. 您对自助借还书机的满意度是：
13.  在使用自助设备时，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
14. 您对数字资源平台（知网、万方等）的满意度是：
15. 您认为数字资源平台存在哪些问题？（可多选）
16. 您是否观察到以下现象？（可多选）
17. 您认为上述现象是否普遍？
18. 您认为图书馆数字化服务存在的主要问题是？（可多选）
19. 您是否向图书馆反馈过数字化服务的使用意见或建议？
20.  您一般通过什么渠道反馈意见？（可多选）
21.  您对图书馆数字化服务的改进建议，通常能得到回应吗？
22. 如果图书馆组织学生参与数字化服务的监督或管理，您是否愿意参加？
23. 您认为图书馆数字化服务的最大优点是什么？（可多选）
24.  您认为图书馆数字化服务的最大问题是什么？（可多选）
25.  您对改进图书馆数字化服务有什么具体的建议？
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