美团外卖平台大学生用户满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
3. 您是否经常使用美团外卖平台
经常
偶尔
从未
4. 您大多数情况下更倾向于使用下面哪个外面平台
美团外卖
淘宝闪购
京东外卖
其他
5. 您认为美团外卖平台的系统功能如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
界面设计清晰度
功能设计完备性
操作流畅度
系统稳定性
6. 您认为美团外卖平台的商户质量如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商家覆盖率
餐品口味与质量
商家评分可信度
商家品质认证可信度
7. 您对美团外卖平台的价格优惠如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
学生优惠力度
拼单性价比
日常优惠力度
8. 您认为美团外卖平台的配送服务如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送时效性
配送可靠性
骑手服务态度
9. 您认为美团外卖平台的售后服务如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
客服响应效率
食品安全追溯能力
纠纷处理公平性
退款处理效率
10. 您对美团外卖平台有什么建议
关闭
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