业务用房及工作区维修整治客户满意度调查

1. 1.您对受托人（海南淇利工程招标代理有限公司）的整体服务是否满意

非常满意满意一般不满意非常不满意

2. 2.项目团队的专业能力是否符合招标代理工作要求

完全符合基本符合一般不符合完全不符合

3. 3.项目负责人及成员的沟通协调能力如何

非常高效较好一般较差非常差

4. 4.团队成员的服务态度是否积极主动

非常主动较主动一般被动非常被动

5. 5.需求响应是否及时

非常及时较及时一般响应缓慢拖延严重

6. 6.项目进度安排是否合理

非常合理较合理一般存在延期严重滞后

7. 7.对项目概况的理解是否准确

非常准确较准确一般存在偏差理解错误

8. 8.对招标范围（结构核算鉴定、方案、施工图设计）的把握是否到位

非常到位较到位一般存在偏差明显不足

9. 9.招标文件的编制质量如何

非常规范完整较规范完整一般存在疏漏质量较差

10. 10.招标公告的发布是否及时规范

非常及时规范较及时一般发布延迟不规范

11. 11.对投标人资格审查工作的严谨性如何

非常严谨较严谨一般存在疏漏流于形式

12. 12.开标、评标过程的组织是否规范有序

非常规范较规范一般存在瑕疵问题较多

13. 13.对招标控制价的合理性把握和建议如何

非常合理较合理一般建议不足未提供建议

14. 14.未来是否愿意继续委托受托人承担招标代理业务

非常愿意愿意视情况而定不愿意

15. 15.您认为最需要改进的方面是（可多选）

专业能力沟通协调进度控制文件质量组织规范服务态度其他

16. 16.您对本次招标代理服务的其他意见或建议

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