员工敬业度调查问卷
1、本调查旨在了解您对公司工作环境的需求,诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、调研采用不记名方式,您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助,请真实地表达您的意见和想法。感谢您的参与~
1. 我愿意把公司的职位推荐给我的朋友
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
2. 我愿意向亲友推荐公司的产品
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
3. 即使别处有相似的工作岗位,也不会离开公司
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
4. 我的直接上级最近半年内对我的工作达成、未来发展有及时、充分、有效的沟通
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
5. 我和同事对共同执行的任务能进行很好的分配与合作
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
6. 我了解在公司的职业发展机会和路径
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
7. 我在公司能够获得充分的职业发展机会,实现职业成长
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
8. 相对于我的付出,我的薪酬回报是合理的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
9. 我们公司的薪酬调整制度(包括加/降薪)是公正合理的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
10. 与同行业其他公司相比,公司的福利比较好,有一定的竞争力
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
11. 在公司,我有机会实现个人能力和专业能力的提升
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
12. 工作会对不同阶段的员工有针对性的进行培训
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
13. 我能够获得有效开展工作的各种资源(材料/设备/技术等)
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
14. 公司现有的流程与制度能使我高效的开展工作
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
15. 我所在的工作场所条件是让我满意的(如安全/空气流通/照明等)
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
16. 公司有融洽和谐的工作氛围
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
17. 公司高管团队有极强的进取心和使命感,能带领团队取得超越预期的业绩成果
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
18. 绩效考核制度是合理根据员工的工作内容制定的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
19. 绩效考核制度帮助我了解自己的优势与不足,并提高我的工作绩效
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
20. 您对以上问题的补充说明或您对所在企业有什么改进建议:
21. 您的性别:
男
女
22. 您的年龄:
请选择
23. 您的学历
请选择
24. 您在公司的服务年限(司龄):
请选择
25. 您的部门:
请选择
一、基本信息(单选)
26. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
27. 2. 您的年龄:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 45岁以上
28. 3. 您所在的岗位:
A. 前厅服务岗(服务员、传菜员、迎宾、收银等)
B. 后厨操作岗(配菜、锅底、洗碗、后厨管理等)
C. 后勤保障岗(保洁、宿管、员工餐等)
D. 管理岗(领班、大堂经理、店长、储备干部)
E. 其他岗位
29. 4. 您在本店的工龄:
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
30. 5. 您的最高学历:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
二、工作满意度评分(请根据实际情况打分,1-5分制)
31. 评分标准:1分=非常不满意 2分=不满意 3分=一般 4分=满意 5分=非常满意
32. 1. 对当前工作内容、工作量及工作强度的满意度
33. 2. 对门店工作环境(卫生条件、安全保障、休息区域)的满意度
34. 3. 对公司提供的食宿条件(员工餐、宿舍环境、住宿管理)的满意度
35. 4. 对现有薪酬水平、薪资发放及时性的满意度
36. 5. 对公司福利(五险一金、节日福利、全勤奖、带薪休假、员工优惠)的满意度
37. 6. 对加班安排、加班薪酬及调休制度的满意度
38. 7. 对新人入职培训、在岗技能提升培训的满意度
39. 8. 对公司职业晋升通道、晋升规则清晰度的满意度
40. 9. 对内部晋升机会、评优公平性的满意度
41. 10. 对直接上级的管理方式、沟通态度及指导力度的满意度
42. 11. 对门店团队协作氛围、同事相处关系的满意度
43. 12. 对公司“家文化”、员工关怀举措的认同度
44. 13. 对工作中自主处理问题、灵活服务的权限满意度
45. 14. 对门店绩效考核标准、考核公平性的满意度
三、工作感受与规划(单选/可多选)
46. 1. 您当前感受到的工作压力程度:
A. 压力非常大
B. 压力较大
C. 压力适中
D. 压力较小
E. 几乎没有压力
47. 2. 您工作中最主要的压力来源(可多选):
A. 日常工作量过大
B. 服务标准要求高
C. 应对顾客投诉/特殊需求
D. 排班时间不合理
E. 管理要求严格
F. 技能不足难以胜任
G. 其他
48. 3. 您在工作中获得的成就感:
A. 成就感非常强
B. 成就感较强
C. 一般
D. 成就感较弱
E. 没有成就感
49. 4. 您未来1年在本店的留任意愿:
A. 一定会留下
B. 大概率留下
C. 不确定
D. 可能会离开
E. 一定会离开
四、开放建议(必填,畅所欲言)
50. 1. 您认为门店目前最需要改进的三个方面是:
51. 2. 对于公司的薪酬福利、培训晋升、团队管理、工作排班等,您还有其他意见或建议吗?
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