七院职工食堂客户满意度调查 （3月）
1. 您在职工食堂就餐的频率是怎样的？
每天
经常（每周3-4次）
偶尔（每周1-2次）
很少（每月 1-2 次）
从不
2. 您认为食堂的就餐环境如何？
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常不整洁舒适
3. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
4. 您觉得食堂菜品的种类是否丰富？
非常丰富，选择多样
比较丰富
一般，能满足基本需求
种类较少，选择有限
非常少，几乎没有选择
5. 您对食堂菜品的口味是否满意？
非常满意，美味可口
满意，味道不错
基本满意
不满意，有待改进
非常不满意，难以下咽
6. 您认为食堂菜品的新鲜程度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
经常不新鲜
7. 食堂提供的主食（如米饭、面食等）是否符合您的口味？
非常符合
符合
一般
不符合
非常不符合
8. 您对食堂的卫生状况评价如何？
非常好，卫生干净
较好，能达到卫生标准
一般，有些地方需要改进
较差，存在卫生问题
非常差，卫生状况令人担忧
9. 您对食堂的餐具清洁情况是否满意？
非常满意，干净卫生
满意，没有明显污渍
基本满意，偶尔有不洁情况
不满意，经常不干净
非常不满意，污渍严重
10. 您认为食堂的饭菜价格是否合理？
非常合理
合理
基本合理
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格过高
11. 您对食堂的就餐秩序是否满意？
非常满意，秩序良好
满意，基本有序
一般，偶尔混乱
不满意，经常混乱
非常不满意，毫无秩序
12. 您是否希望食堂增加一些特色菜品或小吃？（如有请填写）
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客户体验管理
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