广交会用户满意度问卷调查
1. 您的身份是?
A. 参展商
B. 采购商
C. 普通观众
参展商专属问卷★栏目一▼描述1◆栏目二▼描述2
2. 2. 您所在企业的行业类别是?
A.机电产品
B.轻工消费品
C.纺织服装
D.医药保健
E.其他____(请补充)
选项30
3. 您是第几次参加广交会?
A.首次
B.2-5次
C.6-10次
D.10次以上
满意度评分(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
4. 展位申请与分配流程便捷性
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
5. 展位搭建、水电等配套服务质量
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6. 现场采购商流量与质量
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7. 您认为本次广交会最值得肯定的方面是什么?
8. 您对下一届广交会有哪些改进建议?
★采购商专属问卷▼描述1◆栏目二▼描述2
9. 您的采购来源地是?
A.国内
B.海外(国家/地区——)
10. 您是第几次参加广交会采购?
A. 首次
B. 2-5次
C.6-10次
D. 10次以上
11. 展商品类丰富度与匹配度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12. 展商产品质量与报价合理性
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
13. 主办方采购服务(采购商邀约、配对)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
14. 您本次采购的核心品类是什么?
15. 您认为本次广交会最需要改进的方面是什么?
★普通观众专属问卷▼描述1◆栏目二▼描述2
16. 您是通过什么渠道了解到本次广交会的?
A.官方宣传
B.社交媒体
C.亲友推荐
D.其他____(请补充)
17. 您是第几次参观广交会?
A.首次
B. 2-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
18. 门票预约与入场流程便捷性
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
19. 现场导览标识与指引清晰度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
20. 本次参观的整体满意度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
21. 您本次参观最感兴趣的展区/展品是什么?
22. 您对下一届广交会观众服务有哪些建议?
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客户体验管理
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