东莞嘉华大酒店餐饮部门顾客满意度调查问卷[复制]

尊敬的顾客：您好！为了提升本酒店餐饮部门的服务质量和您的用餐体验，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们非常重要。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究和内部改进，请您放心填写。感谢您的支持与配合。
一、基本信息
1. 1. 您的性别：
2. 2. 您的年龄段：
3. 3. 您本次用餐的餐厅是：
4. 4. 您本次用餐的主要目的是：
5. 5. 您最近一年内来本酒店餐饮部门消费的频率是：
二、满意度调查（请根据您的实际感受，选择最符合的选项）
6. 6. 您对餐厅的就餐环境 是否满意？（装修风格、清洁卫生、氛围等）
7. 7. 您对餐厅的桌椅舒适度 是否满意？
8. 8. 您对菜品的口味 是否满意？
9. 9. 您对菜品的温度和新鲜度 是否满意？
10. 10. 您对菜品的种类和选择性 是否满意？
11. 11. 您对菜品的摆盘和卖相 是否满意？
12. 12. 您认为菜品的价格与质量 相比是否合理？
13. 13. 您对服务人员的服务态度 是否满意？（礼貌、热情等）
14. 14. 您对服务人员的响应速度 是否满意？（点餐、加水、结账等）
15. 15. 您对服务人员的菜品熟悉程度 是否满意？（能否准确介绍菜品）
16. 16. 您对餐厅的停车便利性 是否满意？
17. 17. 总的来说，您对本次在本酒店餐饮部门的用餐体验整体满意度 如何？
18. 18. 您下次还会选择来本酒店餐饮部门用餐吗？
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