美乐城顾客满意度调查问卷4月
亲爱的朋友: 感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。为了不断提升美乐城购物体验,更好的满足您的需求,我们诚挚地邀请您花费1-2分钟时间填写本问卷。您的信息仅用于内部改进。感谢您填写问卷,填写后可到一层客服中心领取礼品一份。
1. 性别
男
女
2. 年龄
20岁(含)以下
21-30岁(含)
31-40岁(含)
41-50岁(含)
50岁以上
3. 职业
学生
上班族
自由职业者
4. 您到访美乐城的距离?
500米内
3公里内
5公里内
5公里以外
周边县域
5. 您到访美乐城的频率?
每周>2天
每周1次
每月1-3次
偶尔
6. 您本次到访的目的是?
餐饮美食
时尚购物
亲子娱乐
社交会友
美容/健身
7. 您对美乐城的零售品牌丰富度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对美乐城的餐饮品牌丰富度及口感是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 您对美乐城的购物动线设计是否满意(指引标识、通道布局)
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对美乐城的活动吸引力是否满意?(折扣、满减、抽奖等)
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对美乐城工作人员专业能力是否满意?(商品介绍、问题解答、需求响应等)
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您对美乐城卫生环境是否满意?(公区、卫生间、广场、停车场)
非常满意
满意
一般
不满意
13. 您对本次在美乐城的整体满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
14. 本次消费体验中,最让您满意的一点是什么?
15. 请留下您宝贵的意见,让我们更好的为您服务。
关闭
客户体验管理
复制此问卷