舒城县人民医院健康管理中心客户满意度调查
尊敬的体检客户:
您好!感谢您选择舒城县人民医院健康管理中心完成体检。为持续优化服务流程、提升服务品质,更好地为您提供专业、温馨、便捷的健康管理服务,我们特开展本次满意度调查。问卷采用百分制评分,包含客观打分与扣分指标。所有信息仅用于内部改进,严格保密。恳请您根据真实体验客观填写,您的宝贵意见是我们进步的最大动力!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 体检类型
个人体检
单位团体体检
入职/入学体检
其他
4. 来院体检次数
首次
2次
3次及以上
5. 预约与引导
满意
不满意
6. 体检中心整体环境卫生
满意
不满意
7. 前台、导检、医护人员的服务态度
满意
不满意
8. 体检流程、排队时间
满意
不满意
9. 医护人员专业技术
满意
不满意
10. 体检报告出具时间,内容
满意
不满意
11. 后续服务(异常结果告知、健康咨询、回访服务等)
满意
不满意
关闭
客户体验管理
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