羚跑校园微信小程序用户满意度调查问卷
亲爱的同学:
您好!衷心感谢您长期使用羚跑校园微信小程序。为进一步优化产品功能、贴合同学们的运动使用需求,我们特开展本次满意度问卷调查。问卷全程匿名,填写仅需2-3分钟,所有数据仅用于小程序迭代优化,绝不泄露个人信息。您的真实反馈对我们至关重要,恳请您如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基础信息维度
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您使用小程序的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
偶尔使用
4. 您使用小程序的核心场景
日常运动记录
体测备考训练
参与校园赛事
积分兑换权益
运动社交互动
二、核心功能体验维度
5. 请对以下核心功能体验进行评分
(1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
1
2
3
4
5
运动数据(里程、配速、卡路里)记录准确性
个性化运动处方实用性
双积分(运动值+羚跑币)获取合理性
积分兑换商品/权益吸引力
校园赛事报名与参与便捷性
运动社交功能(组队、排行榜)体验感
体测专项训练指导针对性
运动损伤预警/健康提醒实用性
界面操作与功能查找便捷性
小程序运行流畅程度(无卡顿、闪退)
三、使用感知与意愿维度
6. 小程序对提升运动积极性的帮助
帮助极大
有帮助
一般
帮助不大
无帮助
7. 小程序现有功能整体满足度
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
8. 手机电量/存储消耗接受度
完全接受
基本接受
一般
不太接受
完全不接受
9. 数据隐私保护信任度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
10. 参与跨校/院系赛事意愿
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
11. 继续使用小程序意愿
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
12. 推荐给同学使用意愿
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
13. 付费会员购买意愿
非常愿意
愿意考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
四、优化需求维度
14. 最影响使用体验的因素
数据不准确
功能不实用
运行卡顿
积分吸引力低
赛事太少
社交性弱
其他
15. 最希望新增的功能
更多体测训练方案
趣味运动挑战
运动装备优惠
线下约跑匹配
健康饮食指导
其他
16. 积分体系优化重点
降低兑换门槛
增加兑换品类
简化获取方式
提高积分价值
其他
五、意见建议
17. 您对小程序的具体优化建议
关闭
客户体验管理
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