哈尼蜜蜂蜜品牌客户满意度调查问卷
欢迎参加本次调查,您的反馈将帮助我们改进哈尼蜜蜂蜜的产品质量和服务。请根据您的真实体验作答,所有题目无对错之分。
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您的年龄
请选择
3. 您是否购买过哈尼蜜蜂蜜产品?
是
否
4. 您购买哈尼蜜蜂蜜的频率如何?
每周一次以上
每月一次
每季度一次
每年一次
第一次购买
5. 您通常通过哪些渠道购买哈尼蜜蜂蜜?
超市
网上商城
专卖店
朋友推荐
其他
6. 请对哈尼蜜蜂蜜的以下方面进行满意度评价:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
口感
纯度
包装
价格
7. 您对哈尼蜜蜂蜜的整体客户服务满意程度如何?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 您在使用哈尼蜜蜂蜜产品时是否遇到过问题?
是
否
9. 如果遇到过问题,请选择问题类型:
产品质量问题
配送问题
客服问题
包装破损
其他
10. 您对问题解决的满意度如何?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 您向朋友或同事推荐哈尼蜜蜂蜜的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 请给哈尼蜜蜂蜜的整体满意度评分:
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
13. 您对哈尼蜜蜂蜜有什么具体的改进建议或意见?
14. 请留下您的邮箱(可选),以便我们进一步联系您了解反馈。
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客户体验管理
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