尊敬的客户：
您好！请允许我们占用您宝贵的时间，就我们的服务质量听取您的意见和建议，从而改进我们的工作，以便更好地持续向您提供满意的服务。您的评价没有对错之分，也不会对我们今后的合作产生不利影响，希望客观、事实的表达您的评价意见。如果我们的调查活动影响了您繁忙的工作，对此让我们再次向您表示衷心的歉意。同时，对您所给予我们调查工作的密切配合，我们表示衷心的感谢！
体系认证部
您对本部门人员服务态度的满意度：
您对本部门服务质量的满意度（如计量的准确性、工作质量的严谨性）：
您对上年度调查反馈及处理结果的满意度：