好莱屋薇尔国际客户满意度匿名调查

尊敬的顾客，2025年岁末已至，感谢您过去一年对我门店的支持❤️。为了2026崭新的一年，不断提升我们的服务质量与专业水平，诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，请根据您的实际体验作答。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于内部改进。

1. 请对门店环境进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

店内清洁度

装修风格

2. 请对员工服务态度进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

接待热情度

服务主动性

耐心程度

尊重顾客意愿

3. 请对员工技术水平进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

操作熟练度

手法专业度

服务细致度

操作规范性

4. 请对员工专业知识进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

项目介绍清晰度

产品特性了解程度

肤质/体质分析准确性

护理建议合理性

问题解答能力

5. 您对现在所做项目的效果满意度

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

6. 您对门店使用产品的品质满意度

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

7. 您认为门店项目价格的合理性

非常不合理

1

2

3

4

5

非常合理

8. 您认为门店需要改进的方面有哪些

服务等待时间长项目种类多样性【太多或太少】员工专业培训不够产品更新速度优惠活动力度预约便捷性店内设施维护销售有点多其他

9. 你最喜欢的一个员工名字

10. 您对门店的其他建议或意见

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